Contact us

📦 Snelle en efficiënte verzending Wij bereiden en verzenden uw bestellingen dezelfde dag nog , binnen maximaal 12 uur na validatie ⏱️.

🚚 Dankzij deze responsiviteit kunnen wij een snellere levering en optimale tracering van uw pakketten garanderen.

🗓️ Uitzonderingen : Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

✨ Onze prioriteit is om u een betrouwbare en snelle service te bieden, zodat u uw producten zo snel mogelijk ontvangt.

Dankzij onze lokale bezorgservice kunt u uw producten de volgende dag al in huis hebben (als uw adres hiervoor in aanmerking komt), van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van weekenden en feestdagen .

📅 U heeft de mogelijkheid om:

• Kies voor levering de volgende dag .

• Of selecteer de bezorgdag van uw keuze , voor meer flexibiliteit.

⏰ Leveringen worden gedaan binnen specifieke tijdslots , om uw comfort en stiptheid te garanderen:

• 13:45 – 14:45 uur

• 15:30 – 16:30 uur

• 17:00 – 18:00 uur

💡 Deze service is zowel voordelig als supersnel , en is ontworpen om eenvoudig aan uw behoeften te voldoen.

📍 Bediende gebieden :

• Waterloo en de omliggende steden: Braine-l'Alleud, Sint-Genesius-Rode, La Hulpe, Lasne, Lillois (Noord), Genval, enz.

• Nijvel en omgeving: Arquennes, Baulers, Lillois (Zuid), Thines, …

• Tubeke en de omliggende steden: Rebecca, Clabecq, Halle, Lembeek, Ittre, enz.

✨ Profiteer met onze lokale bezorgservice van snelle, flexibele verzending die in uw planning past .

U kunt de voortgang van uw bestelling op elk moment volgen:

• 📧 Via de bevestigings- en trackingmail die we je na je aankoop hebben gestuurd. Deze bevat een directe link om je pakket te volgen.

• 👤 Vanuit uw klantenzone , in het tabblad "Mijn bestellingen" , waar al uw bestellingen en hun statussen toegankelijk zijn.

Waar u zich ook in een van deze landen bevindt, u kunt met een gerust hart bestellen! Wij werken samen met betrouwbare partners (Mondial Relay en Bpost) om een snelle, betrouwbare en traceerbare levering te garanderen.

Momenteel verzenden wij naar de volgende landen:

• 🇫🇷 Frankrijk

• 🇧🇪 België

• 🇳🇱 Nederland

• 🇱🇺 Luxemburg

• 🇩🇪 Duitsland

✅ Gevolgde levering ✅ Betrouwbare partners (Mondial Relay & Bpost) ✅ Snelle levertijden en prijzen aangepast aan het land en uw pakket

Wij bieden twee betrouwbare en handige bezorgopties om u de beste service te bieden, afgestemd op uw voorkeuren: 🚚 MONDIAL RELAY - Bezorging bij een afhaalpunt:

• Economisch : een van de meest betaalbare oplossingen voor uw zendingen.

• Flexibel : u kiest uw afhaalpunt uit een uitgebreid netwerk (lokale winkels, supermarkten, enz.).

• Praktisch : het pakket is beschikbaar voor meerdere dagen, u komt het ophalen wanneer het u uitkomt.

• Online tracking : u kunt uw pakket op elk moment volgen.

Ideale service voor u als: U zelden thuis bent of uw pakketten liever ophaalt op een voor u geschikt moment in de buurt van uw huis of werkplek.

📬 BPOST - Bezorging aan huis of postkantoor:

• Thuisbezorgd : ontvang uw bestelling direct thuis.

• Nationaal netwerk : snelle en betrouwbare service in heel België.

• Flexibiliteit : Als u niet thuis bent, kunt u uw pakket afgeven bij een postkantoor of afhaalpunt in de buurt.

• Gedetailleerde tracking : melding bij elke stap en mogelijkheid om de levering opnieuw te plannen.

Ideale service voor u als: U meer gemak wenst en uw pakjes thuis of in een door Bpost beheerd afhaalpunt wilt ontvangen.

📌 Welke keuze u ook maakt , wij streven ernaar u een veilige, snelle en transparante service te bieden.

We doen ons best om u een soepele en bevredigende ervaring te bezorgen en elke bestelling wordt zorgvuldig met de hand bereid. Ondanks onze inspanningen kunnen er helaas fouten voorkomen.

📩 Mocht u problemen ondervinden , dan nodigen wij u uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice en de volgende informatie te verstrekken:

• Bestelnummer

• Voornaam en achternaam

• Afleveradres

• E-mailadres gekoppeld aan uw account

We zullen de situatie serieus analyseren en de nodige stappen ondernemen om deze zo snel mogelijk op te lossen. U kunt contact met ons opnemen via e-mail of WhatsApp.

⚠️ Let op : de meeste problemen worden veroorzaakt door vervoerders (vertragingen, verloren pakketten, enz.) en vallen buiten onze controle. We helpen u echter bij alle stappen om ervoor te zorgen dat u uw bestelling in de best mogelijke staat ontvangt.

Nee, u hoeft geen douanekosten te verwachten!

FLASH MARKET beschikt over meerdere magazijnen in België en beheert het volledige verzendproces rechtstreeks. 📦 Woont u in Europa , dan betaalt u alleen het tarief dat wordt weergegeven bij uw bestelling . Er worden geen extra belastingen of toeslagen in rekening gebracht bij levering.

Koop met een gerust hart, zonder onaangename verrassingen!